Žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą

Ar jūs kada nors pagavote sau pranešimą apie piktą atsakymą, tik norėdami jį ištrinti paskutinę sekundę? O gal jūs su kažkuo buvote karštas pokalbis, ir iškart po to supratote, kad jūsų reakcija yra šiek tiek per viršų?

Patikėk manimi, aš ten buvau. Tai yra dalis žmogaus – emocijų paūmėjimo, ir mes sakome ar darome dalykus, kurių vėliau apgailestaujame.

Tačiau žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą, daro ką nors kitokio: prieš padarydami žalą, jie valdo tuos impulsus. Jie nėra tobuli šventieji, kurie niekada nesijaučia pikti ar nusiminę; Jie tiesiog žino, kaip neleisti tiems jausmams paimti ratą.

Pažvelkime į septynis elgesius, susijusius su aukšto lygio EQ, tiesiog neužsiima, net kai jų emocijos grasina virti.

1. Jie nesprogti pykčio

Aš tikėjau, kad atleidus garą, pakeldamas balsą (arba permušus pagalvę), aš pasijusčiau geriau. Bet aš pastebėjau, kad vėdinimas pykčiui dažnai tiesiog liko nusivylimas.

Aukšto emocinio intelekto asmenys nedaro visiško „pykčio ugnikalnio“ rutinos. Jie atsitraukia, giliai įkvėpkite ir bando suprasti situaciją prieš reaguodami.

Tai palaiko ekspertai, tokie kaip Danielis Golemanas, kurie iš esmės parašė knygą apie emocinį intelektą. Jis atkreipė dėmesį, kad emocijų pertraukimas ir žymėjimas („Šiuo metu jaučiu piktas“) gali padėti išsklaidyti tą intensyvų energijos antplūdį.

Man tai padarė didžiulį skirtumą, kai psichiškai sakoma: „Aš nusiminęs, bet pagalvokime tai“, užuot automatiškai atleidžianti atšiaurią pastabą ar piktą el. Laišką. Antrasis ar du savimonės galimybės gali išgelbėti santykius, susitarimą ar reputaciją.

2. Jie nežaidžia kaltės žaidimo

Ar jūs kada nors pastebėjote, kaip lengva nukreipti pirštus į ką nors kitą, kai kažkas nutinka ne taip? Aš turėjau nemažą dalį „Tai jų kaltės“ akimirkų.

Tačiau aukštas emocinio intelekto žmonės nesilaiko įsipareigojimų kaltinti išorinių veiksnių ar kitų žmonių. Vietoj to, jie bando išsiaiškinti, ar yra kažkas, ką jie galėjo padaryti kitaip. Priimdami nuosavybę – bent jau už savo dalį konflikte ar nesusipratimu – jie palaiko savo emocinio kraštovaizdžio kontrolę.

Yra idėja, žinoma kaip „vidinis kontrolės lokusas“, kurį dažnai diskutuoja psichologai. Tai iš esmės reiškia, kad jūs manote, kad turite tam tikrą įtaką jūsų gyvenimo rezultatams.

Aš tai jau minėjau anksčiau kitame įraše, tačiau verta pakartoti: turėti savo klaidas yra emocinės brandos ženklas. Užuot gąsdindami pasaulį ar savo kolegas, jūs žiūrite, kaip galite tobulėti.

Kitą kartą pajusite, kad raginimas pasakyti: „Jie privertė mane tai padaryti“, pabandykite pastebėti tai, ką galėjote padaryti kitaip. Šis perėjimas nuo kitų kaltinimo prie atsakomybės yra tas, kuris laikosi jų vėsos spaudimo.

3. Jie nesuteikia tylaus gydymo

Vienas didžiausių santykių su verslu, tiek versle, tiek draugystėje, ar romantika, yra tylus elgesys. Tai pagunda „nubausti“ ką nors pasitraukiant, tačiau jis retai ką išsprendžia ir dažnai sustiprina įtampą.

„High-EQ“ žmonės nemėgsta emocinių atsiribojimų. Net jei jiems reikia šiek tiek vietos galvoti, jie praneša: „Man reikia šiek tiek laiko nusiraminti, tada mes galime kalbėti“.

Aš kažkada turėjau viršininką, kuris kiekvieną kartą, kai darbe įvyko kažkas streso, nutiks. Tai sukūrė šaltą aplinką, kurioje visi atspėjo, kas vyksta. Galų gale projektai sustojo, o visa komanda jautėsi paralyžiuota. Ne smagu.

Remiantis tyrimu, užsitęsusi tyla ar akmens akmenis gali padidinti konfliktą, padidinti stresą ir sugadinti emocinę gerovę.

Aukšto emocinio intelekto žmonės supranta, kad geriau pristabdyti pristabdymą, tačiau sekite sąžiningą pokalbį, kai gali vyrauti ramesnės galvos.

4. Jie nesmerkia kitų ar savęs

Žodžiai gali pakenkti – ypač kai jie įpratę ką nors nuleisti. Ir atspėk ką? Taip pat skaičiuojami ir savarankiški kalbėjimai. Nors gali būti akimirksniu malonu vadinti kažkieno vardus ar sumušti save, ilgainiui tai nėra produktyvu.

Aukšto EQ žmonės vengia sumaiščių teiginių, nes šie žandikauliai retai sprendžia tikrąją problemą. Jie mieliau sutelktų dėmesį į elgesį ar situaciją, nei pulti kažkieno charakterį (ar savo).

Simonas Sinekas kartą pasakė: „Žodžiai gali įkvėpti. Ir žodžiai gali sunaikinti. Pasirinkite savo gerai.“ Tai man tikrai pateko į namus.

Jei aš nusivylęs, kad kažkas iš mano komandos sujaukė užduotį, vadindamas juos „tingus“ ar „nenaudingu“, ne tiksliai motyvuoja juos kitą kartą padaryti geriau. Tai tik sukelia pasipiktinimą ar abejones savimi. Ir jei aš darau klaidą, griežta savikritika nesukels augimo-tai mane tiesiog gąsdina negatyvu.

Taigi, jei kada nors ketinate atleisti tą įžeidžiančią pastabą, apsvarstykite galimybę paklausti savęs: „Ar tai naudinga?“ Tikėtina, kad taip nėra.

5. Jie neleidžia vienai blogam momentui apibrėžti didesnį vaizdą

Prisipažinsiu, turėjau dienų, kai vienas argumentas ar vienas nemalonus el. Laiškas sugadino visą mano nuotaiką. Aš spiralau neigiamoje, įtikindamas save, kad viskas vyksta nuokalnėje. Bet štai šis susitarimas: aukšto EQ žmogus pripažįsta, kad bloga akimirka yra būtent tokia-akimirka.

Jie nenustato savo dienos (ar savaitės) vienos blogos patirties šepetėliu. Šis atsparumas padeda jiems greičiau atsitraukti, ir tai aš aktyviai dirbau auginant.

Jamesas Clear, savo knygos atominiuose įpročiuose dažnai pabrėžia, kad sutelkia dėmesį į mažas pergales ir nuoseklią pažangą. Jei padidinsite ir pažvelgsite į didesnę trajektoriją, pastebėsite, kad vienas paslysti ar skausmingas pokalbis nepanaikina viso to, ką jūs sukūrėte bėgant laikui.

Aukšto emocinio intelekto asmenys suteikia sau (ir kitus) malonę suklupti. Jie atsisako leisti vienai klaidingumui užgožti visus prieš tai buvusius gėrio.

6. Jie nemaitina pasyvios-agresyvios dramos

Mes visi matėme pasyvią agresiją, veikiančią – sarkastiškus komentarus, komplimentus už nugaros, smailūs atodūsiai. Tai gali pasiūlyti greitą nusivylimo išleidimą, tačiau tai tikrai nėra emocinio intelekto požymis.

Aukšto EQ žmonės išvengia pasyvaus ir agresyvių gaisrų degalų, nes tai kenkia pasitikėjimui ir aiškumu. Jie renkasi tiesioginį, bet pagarbų bendravimą.

Aš sužinojau, kad jei kažkas mane klaidina, geriausias būdas yra dažnai kreiptis į galvą (maloniai), o ne mesti neaiškias užuominas. Ne visai lengva, tačiau tikrai muša pasipiktinimą, kol jis sprogs.

Remiantis daktaro Leono Seltzerio straipsnio „Psichologija“, pasyvi agresija dažnai atsiranda dėl pykčio, kad žmonės jaučiasi nepatogiai išreiškiantys. Tačiau ta įtampa gali būti daug destruktyvesnė nei sąžiningas, jei šiek tiek nepatogus, pokalbis.

Taigi, jei pajuntate, kad slystate į tylius kasimus ar sarkastiškus barbus, paklauskite: „Ką aš iš tikrųjų nusiminau?“ Tada išspręskite šią problemą tiesiogiai, užuot sukūrę galvosūkį kitiems išspręsti.

7. Jie negyvena dėl nuoskaudų

Grubai yra tarsi emocinis bagažas, kuris jus sulėtina. Aukštas emocinis intelektas žmonės supranta neišspręsto pykčio svorį ir stengiasi judėti į priekį.

Dabar tai nereiškia, kad jie elgiasi taip, kaip nieko neįvyko, arba dėl rimtų klausimų. Tai reiškia, kad jie daro darbą, kad išspręstų konfliktus arba bent jau su jais susitvarkytų.

Nesvarbu, ar tai asmeniniuose santykiuose, ar profesinėse aplinkose, ilgalaikio pasipiktinimo nešimas yra emociškai varginantis ir neveiksmingas.

Kartą perskaičiau Nelsono Mandelos (ne asmeninio tobulėjimo autorių, kuriuos paprastai nurodau, citata, tačiau vis dėlto tai yra galinga): „Pasipiktinimas yra kaip nuodų gėrimas ir tada tikisi, kad tai nužudys jūsų priešus“.

Tai puikiai apibendrina, kokie beprasmiški gali būti. Išleisti jus atlaisvina jus nuo įstrigimo praeityje ir leidžia jums įdėti energijos į tai, kas dabar svarbu.

Aš sužinojau, kad praktika atleidimui, tiek, tiek kitam, tiek sau, gali būti žaidimų keitiklis tiek versle, tiek asmeniniame gyvenime. Jums nereikia smerkti blogo elgesio, tačiau atleidę savo pyktį galite atverti duris, kad būtų galima geresni sprendimai ir sveikesni santykiai.

Apvyniokite daiktus, bet tai vis tiek yra didelis dalykas …

Emocinis intelektas nėra susijęs su jūsų emocijų ignoravimu ar apsimeta, kad jų nėra. Tai yra išmokti juos tvarkyti subalansuotai ir tyčiniai.

Pyktis, nusivylimas, nusivylimas – jie visi yra normalūs jausmai. Tai, kas išskiria aukšto lygio EQ žmones, yra tai, kaip jie apdoroja ir reaguoja į šias emocijas.

Jie neišsamdo impulsyviai, kaltina pamainą, tarnauja tyliam gydymui, nugriauna žmones, leidžia vieną neigiamą momentą užgrobti savo požiūrį, pasyvios agresijos problemas ar slaugytojų nuoskaudas. Nėra taip, kad jie niekada nejaučia potraukio – jie tiesiog žino, kad toks elgesys retai veda bet kur.

Geros naujienos? Emocinis intelektas yra įgūdis, kurį galite puoselėti. Reikia praktikos, savimonės ir kartais noro susidurti su nepatogiomis tiesomis apie jūsų įpročius.

Tačiau atsipirkimas yra didžiulis: sveikesni santykiai, mažiau apgailestaujama ir ramesnė mąstysena akimirkomis, kai daromas spaudimas.

Mačiau, kaip tai gali pagerinti komandinį darbą, sustiprinti moralę ir padėti man efektyviau naršyti lipnias situacijas – nesvarbu, ar deruosi dėl naujos sutarties, ar tiesiog stengiuosi, kad viskas būtų šaunūs šeimos nesutarimuose. Tai visą gyvenimą trunkanti kelionė, kurią skatina smalsumas ir savirefleksija, o ne tobulumas.

Iki kito karto, draugai.