„General Motors“ (GM) atšaukė daugiau nei 20 000 „Cadillac Lyriq“ elektrinių visureigių, baimindamasi, kad programinės įrangos klaida gali netyčia suaktyvinti stabdžių antiblokavimo sistemą ir taip padidinti nelaimingų atsitikimų tikimybę. Apie atšaukimą buvo pranešta gavus Nacionalinės greitkelių eismo saugumo administracijos pateiktus dokumentus.
Visų pirma, atšaukimas susijęs su 2023 ir 2024 metų modeliais, iš viso 21 469 automobiliais JAV ir maždaug 24 200 visoje Šiaurės Amerikoje. Didelė dalis, 87%, yra 2024 modeliai, pagaminti GM Spring Hill surinkimo linijoje Tenesyje. GM aptiko programinės įrangos, valdančios transporto priemonių elektronines stabdžių sistemas, gedimą, dėl kurio stabdžiai gali neveikti. GM ragina nukentėjusius savininkus statyti savo transporto priemones lauke ir toliau nuo konstrukcijų, kol pardavėjas neatnaujins programinės įrangos.
Programinės įrangos klaida pirmiausia atsiranda, kai vairuotojas stabdo ant sauso paviršiaus esant mažam greičiui, mažesniam nei 25 mylių per valandą greičiu. Stabdymo efektyvumas vėliau pablogėja, o kraštutiniais atvejais stabdžių sistema gali visiškai neveikti, todėl padidėja avarijos rizika. Todėl labai svarbu, kad ši problema būtų nedelsiant išspręsta. Visiems vartotojams reikia reikiamos programinės įrangos pataisos ir išsamių atnaujinimo instrukcijų, kad būtų sumažinta rizika.
„Cadillac Lyriq“ visureigiai atšaukti dėl programinės įrangos klaidos
Taip pat reikėtų pradėti programinės įrangos kūrimo proceso peržiūrą, kad ateityje būtų išvengta panašių problemų.
GM planuoja ištaisyti defektą kapitališkai suremontuodama elektroninio stabdžių valdymo modulio programinę įrangą atšauktose transporto priemonėse. Savininkai, kurie laikosi GM paslaugų teikimo sąlygų, gali gauti programinės įrangos naujinimus belaidžiu būdu. Be to, GM atstovybėse gali būti suplanuoti susitikimai rankiniam pritaikymui.
Pranešime spaudai GM atstovas Billas Grotzas pareiškė, kad buvo susitarta dėl veiksmingo sprendimo. Naujoji programinė įranga per mėnesį belaidžiu būdu bus išsiųsta daugumai atšauktų transporto priemonių. GM taip pat patikino klientus, kad „Lyriq“ gamybai nesutrukdė atšaukimas ir kad sprendimai jau buvo administruojami prekybos centruose.
Programinės įrangos klaida buvo rasta po to, kai GM pastebėjo nedidelius incidentus, galimai susijusius su stabdžių gedimu. Bendrovės dėmesį į šią problemą dar labiau atkreipė automobilio savininko skundas 2023 m. spalio mėn. Šis atšaukimas yra tarp kelių su programine įranga susijusių problemų, su kuriomis pastaruoju metu susidūrė nauji GM elektromobiliai, įskaitant Cadillac Lyriq ir GMC Hummer EV modelius. Svarbu tai, kad iki šiol nebuvo pranešta apie sužalojimus ar mirtinus incidentus, susijusius su defektu.